Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2B)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Fortbildungen, Beratungen und Qualifizierungskurse (z.B. LG1/LG2), die zwischen Benjamin Tobies (Auftragnehmer) und Geschäftskunden (Auftraggeber) geschlossen werden.

§ 2 Vertragsschluss & Durchführung

Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, wenn eine Anfrage des Kunden via E-Mail durch meine Bestätigungs-E-Mail verbindlich angenommen wird.
Die pädagogische und inhaltliche Gestaltung des Auftrags obliegt im Rahmen der freiberuflichen Freiheit mir. Inhalte werden individuell auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten.

§ 3 Stornierungsbedingungen

Bei Absage fest gebuchter Termine durch den Auftraggeber gelten folgende Stornosätze:

Bis 4 Wochen vor Termin: kostenfrei.
Unter 4 Wochen vor Termin: 50 % des vereinbarten Gesamthonorars.
Ab 1 Woche vor Termin: 100 % des vereinbarten Gesamthonorars.

§ 4 Kennenlerngespräche

Termine zur Geschäftsanbahnung sind für den Kunden grundsätzlich kostenfrei. Werden vereinbarte Kennenlerntermine jedoch kurzfristig (ab einer Woche vorher) durch den Kunden abgesagt oder nicht wahrgenommen, wird eine Aufwandspauschale von 150,00 € zzgl. bereits angefallener Reisekosten in Rechnung gestellt.

§ 5 Zahlungskonditionen & Liquiditätsschutz

Umsatzsteuer: Alle Leistungen sind gemäß § 4 Nr. 21b UStG von der Umsatzsteuer befreit.
Vorkasse: Sofern nicht anders vereinbart, ist das Gesamthonorar vor Beginn des ersten Termins zur Zahlung fällig.
Zahlungsverzug: Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage ab Rechnungsdatum. Bei Verzug gelten die Regelungen des Gesetzes gegen Zahlungsverzug im Geschäftsverkehr.
Forderungsmanagement: Der Auftragnehmer behält sich ausdrücklich das Recht vor, offene Forderungen bei Zahlungsverzug an Inkassounternehmen abzutreten oder zu verkaufen (Factoring). Bei ausstehenden Zahlungen ruht die Verpflichtung zur weiteren Leistungserbringung ohne Haftung für daraus resultierende Schäden auf Kundenseite.

§ 6 Mitwirkungspflichten & Unterrichtsrahmen

Der Auftraggeber stellt die notwendige Infrastruktur (z.B. Beamer, Flipchart, Moderationsmedien) sowie Teilnehmerlisten bereit. Mängel in der Bereitstellung entbinden nicht von der Zahlungspflicht.
Teilnehmerverhalten: Ein respektvoller und sachlicher Umgang wird vorausgesetzt. Bei massiven Störungen des Lehrbetriebs, die das Erreichen des Lernziels gefährden, behalte ich mir den Abbruch der Einheit vor. Ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesem Falle nicht.

§ 7 Urheberrecht

Sämtliche ausgehändigten Unterlagen und Handouts sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte ist ohne schriftliche Genehmigung nicht gestattet.

§ 8 Ausfall & Höhere Gewalt

Bei krankheitsbedingtem Ausfall des Dozenten oder höherer Gewalt (z.B. Streik, Unwetter, Zugausfälle) entfällt das Honorar für den Kunden. Weitergehende Haftungsansprüche gegen den Dozenten sind ausgeschlossen. Ein Ersatztermin wird vorrangig angeboten.
Kann eine Leistung aufgrund externer Faktoren (z.B. technischer Defekt beim Kunden) nicht erbracht werden, bleibt der Honoraranspruch bestehen. Alternativ kann die Leistung, sofern möglich, via Videokonferenz erbracht werden.

§ 9 Datenschutz

Digitale Souveränität: Ich verzichte bewusst auf US-basierte Anbieter. Die gesamte digitale Kommunikation und Datenverwaltung erfolgt über europäische Hochsicherheitsserver (Mailbox.org, Nextcloud).
Daten von Teilnehmern werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben zur Zertifikatserstellung und Dokumentation verarbeitet. Es gelten die Bestimmungen der DSGVO.
Für Online-Schulungen kommen ausschließlich datenschutzkonforme Lösungen zum Einsatz.

§ 10 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Wohnort des Auftragnehmers (Niebüll/Flensburg).

Stand 06.02.2026

Pflegedozent Benjamin

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